Livraison internationale gratuite pour les commandes de plus de 100$. La boîte à bijoux est offerte pour les commandes de plus de 175$.

FAQ

Livraison & Retours


La livraison est gratuite pour toute commande au Maroc et pour toute commande internationale de plus de 100 $..

Oui! Nous livrons partout dans le monde. La livraison à l'international est gratuite pour toute commande de plus de 100$.

L'article est expédié sous 2-7 jours ouvrables. Veuillez allouer 2-5 jours ouvrables pour le recevoir.

Oui, tous les articles peuvent être retournés ou échangés dans les 14 jours suivant l'achat. Pour plus d'informations, cliquez ici.

Un email avec un numéro de suivi vous sera envoyé une fois la commande expédiée. Avec ce numéro de suivi, vous pourrez vérifier l'avancement de la livraison de votre commande.

Des droit d'importation, des frais de douane et des taxes de vente supplémentaires peuvent être ajoutés conformément aux exigences spécifiques de votre état ou pays. Les clients sont responsables de ces frais et le paiement n'est pas remboursable. Veuillez noter que Moroccan Birds n'a aucun contrôle sur les droits, douanes et taxes facturés par l'État ou le pays en question. Veuillez contacter le bureau de douane locale pour en savoir plus si vous n'êtes pas sûr des frais.

Non, tous les articles soldés sont des ventes finales.

Bijoux & Entretien


Nous n'utilisons que de l'argent sterling pour créer nos pièces. L'argent sterling 925 est un métal précieux composé de 92,5 % d'argent pur et de 7,5 % de cuivre. Nos pièces plaquées or sont également faites d'argent sterling et sont plaquées d'une épaisse couche d'or 18 carats. Nous utilisons aussi souvent des fils skalli, qui sont des fils traditionnels fabriqués à la main au Maroc.

Toutes nos pièces sont fabriquées à la main au Maroc.

Cliquez ici pour obtenir quelques astuces pour prendre soin de vos bijoux.

Commandes & Paiement


Téléchargez notre guide des tailles et lisez attentivement les instructions pour bien mesurer la taille de votre doigt. Si après avoir lu notre guide des tailles, vous n'êtes toujours pas sûrs, contactez nous à l'adresse suivante: contact@moroccan-birds.com.

Si un produit est en rupture de stock, vous serez en mesure d'ajouter votre e-mail sur la page du produit en question pour être averti une fois que celui-ci est de retour en stock.

La commande peut être annulée dans les 24 heures suivant la date à laquelle elle a été effectuée. Veuillez nous envoyer un e-mail avec le numéro de commande.

Assurez-vous de nous faire savoir si votre commande est un cadeau dans la section "commentaires" à la caisse. Nous veillerons à ne pas inclure les informations de facturation sur votre colis et nous laisserons une note spéciale en votre nom. Le message de cadeau que vous entrez sera écrit à la main sur les cartes-cadeaux de Moroccan Birds.

Nous acceptons les cartes de crédit: Visa, MasterCard, American Express, Discover et Apple Pay. Au Maroc uniquement, nous acceptons également le paiement à la livraison (en espèces).

Vous n'avez pas trouvé la réponse que vous cherchiez?
français fr